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退换货政策


退换货办理方式
  
如签收后酒水有破、漏、损情况;请将订单号及问题酒水照片发邮件至sake-shop@shkasho.com;
除酒水破、漏、损外的其它问题:请将单号及问题酒水图片(包装外观、打开包装图片)发邮件至sake-shop@shkasho.com;
(客服24小时内联系为您办理,请保持手机畅通)
如有疑问,请拨打华湘清酒商城客服中心电话4001067979 / 19945709522咨询。
退换货须知  
1.客户签收时应当场开箱验货,核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,确认无误后再签收,若有问题,请及时拨打华湘清酒商城客服热线: 4001067979 / 19945709522沟通解决。
2.如酒水有质量或破损渗漏等问题,可免运费退换货一次。
3.客户办理退换货业务时,要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时,需满足酒瓶未开启;酒品所附赠品和发票齐全且保存完好,批号相符。
4.如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

 
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上海华湘贸易发展有限公司成立于 1998 年,目前取得中国总代理产品有:贺茂鹤清酒、天狗舞清酒、出羽樱清酒、黑龙清酒、玉乃光清酒、黄樱清酒、小正烧酒、壹岐烧酒、山字酱油、天与调味品。

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