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除酒水破、漏、损外的其它问题:请将单号及问题酒水图片(包装外观、打开包装打包格局)发邮件至sake-shop@shkasho.com;
(客服24小时内联系为您办理,请保持手机畅通)
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如有疑问,请拨打华湘清酒商城客服中心电话4001067979 / 19945709522咨询。
退换货须知
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1.客户签收时应当场开箱验货,核对酒品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,确认无误后再签收,若有问题,请及时拨打华湘清酒商城客服热线: 4001067979 / 19945709522沟通解决。
2.如酒水有质量或破损渗漏等问题,可免运费退换货一次。
3.客户办理退换货业务时,要求退换酒品包装完整。要求退换酒品无外包装时,需满足酒瓶未开启;酒品所附赠品和发票齐全且保存完好,批号相符。
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